Preguntes freqüents

Per què sol·licitar una segona opinió a BMO +?

BMO + li ofereix la possibilitat de disposar, en un sol clic i en poc temps, d'una valoració mèdica emesa per experts de referència internacional de l'Hospital Clínic de Barcelona.

Qui pot sol·licitar una segona opinió?

  • El pacient
  • Un metge, o un tercer en nom del pacient amb la corresponent autorització
  • Un centre sanitari

En quins idiomes es pot sol·licitar la segona opinió?

  • Anglès
  • Castellà
  • Català

Qui atendrà la meva sol·licitud de segona opinió?

Especialistes de primer nivell de l'Hospital Clínic de Barcelona.

En quant de temps tindré resposta a la meva sol·licitud de segona opinió?

El temps de resposta depèn de l'especialitat. Consulteu el detall en l'especialitat corresponent.

De quines especialitats es pot sol·licitar una segona opinió mèdica?

A data d'avui està actiu el servei de medicina maternofetal. En les properes setmanes activarem nous serveis.

Quin cost té una segona opinió?

El cost d'una segona opinió depèn de l'especialitat. Consulteu el detall en l'especialitat corresponent.

Com puc fer el pagament?

  • Targeta de crèdit (VISA, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Transferència

És un servei segur i confidencial?

Sí, tota la documentació mèdica aportada i l'informe de segona opinió es troben en una web segura, a la qual s'accedirà mitjançant login i password en un sistema de connexió segura.

Com lliura el pacient la seva documentació mèdica?

A través del web, adjuntat els arxius requerits segons l'especialitat. Consulteu el detall en l'especialitat corresponent.

Què passa amb la documentació mèdica lliurada del pacient?

Passa a formar part de la seva història clínica, amb tots els requisits determinats en la Llei Orgànica de Protecció de Dades (LOPD 15/1999).

Què passa si BMO+ no pot realitzar una segona opinió?

  • En el cas que l'especialista de BMO+ no pugui facilitar un informe de segona opinió amb la documentació aportada, es sol·licitarà l'enviament de la documentació necessària per a la seva realització.
  • En qualsevol cas, si l'especialista no pot realitzar l'informe de segona opinió, es retornarà la quantitat íntegra pagada menys comissions bancàries.

Com puc obtenir l'informe mèdic de segona opinió?

La plataforma li enviarà un correu electrònic indicant que l'informe està disponible per a baixar o visualització en l'entorn BMO+.

Què passa si tinc dubtes amb l'informe mèdic?

BMO+ disposa d'un servei de xat amb el metge que s'habilita un cop descarregat l'informe de segona opinió.

Com rebré la factura?

Rebrà la factura via correu electrònic al cap d'uns dies de la descàrrega de l'informe de segona opinió.